よくあるご質問
古書・古本の状態について
- 本の状態について詳しく教えてもらうことはできますか?
- 特段の記入がないかぎり、並以上で、書き込み・線引き・イタミのない状態の本を紹介しております。
特に出版年度の古い本に関しましては、別途ご確認ください。できるだけ具体的にお答えいたします。
- 「本の状態」の
マークはどのような程度を示すのですか?
-
…ほぼ新品に近い状態のもの。
…状態の良いもの。または一世代以上前の本で、良く保存されているもの。
…古書として普通のもののうち、比較的経年劣化が少なく状態の良いもの。
…古書として普通のもののうち、必ずしも良いとは言えないもの。または通常以上の経年劣化のあるもの。
…古びているもの。記載以外の具体的な難点はないが、全体に劣化が目立つもの。
…かなり難点があり、読めれば良いというような本。
かなり古い年代のものは、見解の相違が生じやすいため、弊店が年度相応の状態と判断しても、「
」と表示している場合がございます。
文字情報で本の状態を伝えることには一定の限界がございます。もし個別に本の状態をお知りになりたい時は、ご遠慮なくお問い合わせください。できるだけ具体的に回答させていただきます。
古書・古本の購入や返品について
- 注文した本をキャンセルすることはできますか?
- できるだけ速やかにメールまたはファクスにてご連絡ください。すでに発送済みの場合は、返品の項をご参照ください。
- 購入した本を返品することはできますか?
- まずは返品商品と返品理由についてメールまたはファクスにてご連絡ください。商品を手にとって見ることができないという通信販売の特性上、できるだけ誠実に対応させていただきます。
- リスト上の本を店頭で見たり、買いたい場合はどうすればいいですか?
- 書名をメール、お電話またはファクスでご連絡下さい。なお、在庫管理上、店頭にご用意できるまで1週間程度の時間を要する場合がございます。ご了承ください。
- 本を探してもらえますか?
- 書名・著者・出版社等できるだけ詳しくお教えください。なお、本の探求は絶版書等、新刊書店で入手困難なものに限らせていただいております。
- 古本ドットコムの商品を購入しました。
購入後すぐにメールが届きましたが、これで売買契約が完了したと考えていいですか? - いいえ、申し訳ございませんが、この時点では成立しません。 商品を購入されたお客様に対して、最初に送信するメールは商品を購入する旨を弊店で承りましたという内容のものです。
この時点で売買契約は完了しておりません。
古書・古本の売却について
- 蔵書を処分したいのですが?
- 「本の買取について」をご参照ください。在庫管理上、店頭に届くまでに1週間程度の時間を要する場合があります。なお、店頭での購入の場合は店頭での販売方法に準じた扱いとなります。あわせてご了承ください。
会員登録や登録内容の変更について
- パスワードを忘れたのですがどうしたらいいですか?
- 「パスワードをお忘れの方はこちら」のページよりパスワードの再発行を行ってください。
- パスワードを自分で覚えやすいものに設定することはできないのでしょうか?
- パスワードはご変更いただくことができます。ホームページ画面左側の項目のうち「会員情報変更」をクリックし、画面のご案内通りにお手続きください。
- 会員登録ができないのですが?
- 必須事項は記入いただけましたでしょうか。今一度ご確認ください。なお、@(アットマーク)より右側に . (ドット)を4つ以上含んだメールアドレスにつきましては、登録ができないことがございました。現在は修正されています。(2000年11月24日修正)
- 住所や電話番号が変わった場合は、どうすればいいですか?
- 会員情報変更のページより、ご変更をお願いいたします。
- メール配信を中止するには、どうすればいいですか?
- 会員情報変更のページより、ご変更をお願いいたします。